É cada vez mais comum consumidores enfrentarem situações em que, após a compra de um veículo — seja novo ou seminovo, surgem defeitos e a concessionária ou a fabricante se recusam a prestar a devida assistência, mesmo durante o período de garantia.
Nossa atuação no Direito do Consumidor Automotivo é voltada justamente para proteger quem se encontra nesse tipo de situação. Oferecemos suporte jurídico especializado em casos como:
Negativa indevida de garantia por parte da concessionária ou montadora;
Veículo com defeito recorrente ou vício oculto que compromete sua utilização;
Demora excessiva no conserto ou ausência de peças;
Substituição do bem ou restituição do valor pago em casos extremos;
Danos morais e materiais decorrentes da falha na prestação do serviço.
A legislação brasileira é clara: o consumidor tem direito à reparação adequada, especialmente quando o produto não atende às condições prometidas ou apresenta falhas que colocam em risco a segurança, o uso e o valor do veículo.
Se você comprou um carro e está tendo problemas com a garantia, não aceite respostas evasivas. Conte com um atendimento jurídico comprometido com a defesa dos seus direitos e com resultados efetivos